Lieferwagenvermietung

Bis auf die doch etwas dürftige Schadenaufnahme bei Übergabe des Fahrzeugs sehr nett und freundlich. Auch Reklamationen zur Abrechnung wurden zügig und zur Zufriedenheit schnell bearbeitet.Weiter so

Wir haben den Schlepper für zwei Tage gemietet. Von Anfang bis Ende war der gesamte Prozess reibungslos und professionell. Die Buchung war unkompliziert und das Team war äußerst hilfsbereit bei der Auswahl des passenden Abschleppwagens für meine Bedürfnisse. Die Kommunikation war prompt und freundlich, sowohl per Telefon als auch per WhatsApp.Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde ich herzlich empfangen und gründlich in die Handhabung des Abschleppwagens. Dir Wagen war in einem einwandfreien Zustand und fuhr reibungslos. Ich kann diese Vermietung uneingeschränkt empfehlen.

Absolut TOP noch nie so schnell den wagen bekommen!

Meine Erfahrung mit dieser Autovermietung war äußerst frustrierend und enttäuschend. Gleich zwei schwerwiegende Probleme traten auf, die meine Unzufriedenheit weiter verstärkten.Zunächst wurde das Fahrzeug bei der Abholung nicht wie vereinbart vollgetankt übergeben. Obwohl mir ein Mitarbeiter versicherte, den Tank nur zur Hälfte füllen zu müssen, wurde mir später eine Rechnung im dreistelligen Bereich für den angeblich nicht vollgetankten Zustand zugestellt. Diese Vorgehensweise ist unverschämt und völlig inakzeptabel.Des Weiteren gab es bereits bei der Fahrzeugübergabe deutliche Schäden, die nicht von mir verursacht wurden. Dennoch versucht die Autovermietung rücksichtslos, diese Schäden auf mich als Kunden abzuwälzen. Dies ist eine ungerechte Praxis und zeigt eindeutig mangelnde Verantwortungsbereitschaft seitens der Autovermietung.Trotz der Vorlage von Beweisfotos, die die bereits vorhandenen Schäden dokumentieren, wurde mir mein Geld immer noch nicht erstattet. Dieser Mangel an Reaktion und Rückerstattung ist äußerst enttäuschend und zeugt von einer unprofessionellen Geschäftspraxis.Es ist bedauerlich, dass ich trotz klarer Beweise und meiner Bemühungen mein Geld nicht zurückerstattet bekommen habe.

Danke für diese mega Kooperation mit Euch! Ich war nach Abschleppen meines Autos völlig verzweifelt. Ihr habt ohne Probleme ein Auto für mich gehabt und es sogar noch nach Gera gebracht! Mega Service, super liebe Kommunikation! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!!Noch habe ich Euren Leihwagen....und ich bin mega dankbar!! Macht weiter so!

Teuer und Personal unfreundlich, Technische Probleme mit der Kreditkarte werden auf Kunden geschoben keine Einsicht es nochmal zu probieren, Am Schluss lag es an Avis

Hiermit würde ich gerne meine erfahrung mit dieser Avis station teilen, ich hatte heute eine Reifenpanne und habe aufgrund dessen ein Firmenersatzfahrzeug der Firma Avis bekommen. Auf dem Parkplatz des Reifenhänlers stand bereits ein fahrzeug von Avis, dies war ein neuer Ford Fiesta. Bei ansprechen des Mitarbeiters vor Ort wurde mir gesagt dass ich dieses Fahrzeug haben könnte, da ich ihm auch gesagt habe das ich privat ein selbiges Fahrzeug fahre. Nach Freigabe der Liesing Firma wurde mir leider jedoch ein ganz anderes Fahrzeug der Marke Dacia zu besagter Werkstatt gebracht. Vom Auto abgesehen hier war der Mitarbeiter relativ freundlich wirkte jedoch ziemlich genervt.Das Fahrzeug welches ich bekommen habe hat leider einige Mängel wie ein schief stehendes Lenkrad beim Gerade aus fahren und Vibration beim Bremsen im kompletten Fahrzeug. Ebenfalls fühlt es sich an als würde einem beim Bremsen in den Rücken Rutschen was sehr unangenehm ist.Auf Rückfrage bei Avis sagte man mir dies sei normal da das Lenkrad ein Spiel hätte welche so groß ausfallen könnte und das die Vibration ja nicht so schlimm sein.Auch ein immer wieder kommender Signalton wurde mit den Worten einfach Ignorieren" beantwortet ohne zu wissen wozu dieser dient.Alles in einem lässt sich sagen das auf meinen Kundenwunsch leider nicht eingegangen wurde und der Mitarbeiter ziemlich genervt wirkte bei Übergabe des Fahrzeuges. Das Fahrzeug ist eine Absolute Katastrophe und ich bin froh wenn mein Auto schnellstmöglich wieder Einsatzbereit ist."

Sehr kompetent und ganz unkompliziert einen Bus zu mieten.Sehr nette Begegnung und dabei sehr günstig

Die Frau am Empfang hat wohl nicht gerade Lust auf ihren Job. Aber der Rest hat reibungslos geklappt. Danke dafür!

Ich rate von dieser AVIS-Station klar ab.Ich habe über das Wochenende ein Fahrzeug gemietet. Die Abholung nahm ca. 40min in Anspruch. Dies war jedoch nicht das eigentliche Problem.Nachdem ich das Fahrzeug nach Nutzung an einem Sonntagabend ordnungsgemäß im Hof der Station parkte und den Schlüssel einwarf, erhielt ich am Montag einen Anruf von der Station, wo man mich über einen angeblichen Schaden informierte, den ich nicht verursacht hatte. Zu Sicherheit hatte ich das Auto nach dem Abstellen am Sonntag von allen Seiten und aus allen Winkeln fotografiert. Leider war die eine Stelle, um dies es ging, nicht mit drauf. Dies lag daran, dass sich der Schaden unterhalb (!!) der Stoßstange befand. Es handelte sich um einen kleinen Kratzer dort, wo sich die Stoßstange am unteren Ende nach hinten wegwölbt -fast nicht zu sehen und deshalb ist es mir bei Entgegennahme des Fahrzeugs auch nicht aufgefallen.Einen solchen Kratzer kann man normalerweise nur fabrizieren, wenn man vorne zu weit über einer Bordsteinkante oder einem anderen Hinderniss parkt. Dies hatte ich jedoch nicht getan. Der Betreiber der Station, Herr Feng, gestand mir gegenüber ein, dass der Schaden erst bei der Reinigung bemerkt wurde. Das heißt, das Fahrzeug wurde nach meiner Rückgabe bereits von einer Mitarbeiter*in der Station bewegt. Insofern hätte der Kratzer auch hierbei entstehen können. Es stand Aussage gegen Aussage. Ich hatte jedoch noch ein anderes Argument parat. Für die Anmietung über CHECK24 hatte ich direkt ein Rundum-Sorglos-Versicherungspaket ohne Eigenbeteiligung abgeschlossen. Ich hätte die Kosten für die Reparatur, für die man ca. 700 Euro von mir verlangte (wohlgmerkt wegen eines Kratzers!) komplett von der Versicherung erstattet bekommen. Welchen Anreiz sollte ich also haben, den Schaden nicht einzugestehen? Diese Logik prallte am Betreiber der Station vollkommen ab. Herr Feng konnte meine Argumentation nicht nachvollziehen und sagte: Wenn ich voll versichert sei